推動互助 | 2019-10-14
15分鐘

帶領遊戲技巧:扑傻瓜

想讓參加者快速互相認識?想在進行活動前玩些熱身遊戲活躍氣氛?那就快快觀看短片,了解帶領「扑傻瓜」遊戲的詳細技巧!「扑傻瓜」不但能讓參加者介紹自己,還能藉著不斷重複叫名字的過程,讓大家記住其他人的稱呼,自然能快速破冰!

2019-08-19
10分鐘

關顧系列:同理心

良好的溝通技巧有助促進人與人之間的認識,如關顧員具備良好的溝通技巧,在探訪會員時更可促進交談,有助建立關係。同理心是其中一個溝通技巧,在傾談中如何代入對方的處境,以對方的角度作出回應呢?可看看影片了解多一點。

2019-08-16
15分鐘

關顧系列:反映感受技巧

在自助組織裡,探訪會員是常有的事。若關顧員能掌握良好的溝通技巧,在探訪時,便可以更有效表達你的心意,讓被訪者感受到關愛。反映感受是其中一個溝通技巧,表達時可讓被訪者感到被明白、被理解及被支持。究竟我們怎甚運用反映感受技巧的呢?請看看影片。

2019-08-16
30分鐘

關顧小技巧:情緒分類表

情緒是每個人都有的,沒有好壞之分。當我們面對不同狀況,都會產生出不同正面及負面情緒,這是正常不過的事。若我們在關顧過程中與同路人分享時,過程中宜用心、耐心聆聽對方的分享,適時點頭回應;若能同時能夠運用「反映感受」的技巧,說出對方難以梳理的感受,讓對方格外感到被明白及支持,如同遇著知音人。

2019-08-10

同路人分享 Do and Don’t

在病人自助組織中,同路人分享是很自然的事,然而在分享中有甚麼需要留意呢? 筆者嘗試羅列當中「應該」及「不應該」做的事給大家參考。

組織管理 | 2019-07-22
30分鐘

執委會/幹事會的應有元素

要組織健康發展,執委會及幹事會成員除了發揮7個角色外,還必需具備以下7個元素。

組織管理 | 2018-12-14

執委會/幹事會的角色

執委會/幹事會在組織內擔當著重要角色,且發揮不同功能,缺一不可。唯有有效發揮這些角色,組織才可健康運作及發展。究竟執委會/幹事會正發揮甚麼角色及功能呢?