推動互助 | 2021-08-16

關顧員精讀班︰五常法實踐篇

五常法是關顧員工具箱不可或缺的元素,在關顧的過程中,它就像不同的「武器」,按著不同的情境,取出來配合不同的功架,見招拆招。溫太—是一位照顧者,丈夫溫生於2004年中風,初時嚴重影響活動能力,經過鍛鍊及復康後活動能力大大提升,溫太成為了溫生身邊最重要的照顧者和打氣者。隨後兩夫婦加入了「腦同盟」,並成為執委。溫太除了在組織內參與關顧工作,也是東華東醫院的探訪成員。與溫太傾談關顧心得,發現她經常應用五常法於關顧工作中。

資源拓展 | 2021-06-28

捐完又捐.源源不絕

資源拓展是每個自助組織都關注的課題,在不斷尋求新的支持者同時,對曾經捐助過你的團體或捐款者,你有策略繼續與他保持關係,讓他成為組織的忠實捐款支持者嗎?

資源拓展 | 2021-06-21

活用捐款表 善款唔會少

增加財政資源幫助會務發展,是許多自助組織其中的一個大任。除了申請基金資助這類方法,其實制作一張簡潔易明的「捐款表」也能為組織帶來進帳。想知道「捐款表」到底是甚麼、應該有甚麼內容,觀看文中短片了解更多吧!

關顧員訓練 | 2020-06-12

解開心結 (下)

上篇我們利用「身心思維分析」,將一個事件的片段拆解成「事件」、「想法」及「情緒」,而想法往往比事件本身更能影響我們的情緒。今次我們將與大家分享如何讓關顧員透過觀察及打開話題技巧,成為促進會員多角度思考,以減少負面情緒的智囊。

關顧員訓練 | 2020-06-12

解開心結 (上)

「同路人互助」是自助組織裡最重要的元素,亦是病人自助組織獨有的特點。發展互助的方法有許多,而建立關顧服務和培訓關顧員便是很多組織採用的模式。究竟有什麼方法可以有助關顧員了解會員的內心世界呢?我們可試試借用認知行為治療中的「身心思維分析」框架去分析。

關顧員訓練 | 2020-06-12

破解思想陷阱 (下)

於「破解思想陷阱」(上),我們講述了「諗多咗」、「諗大咗」的負面想法。除此之外,還有其他思想模式容易令我們跌入陷阱,產生負面情緒嗎?

關顧員訓練 | 2020-06-12

破解思想陷阱 (上)

當關顧者有負面想法,向關顧員傾訴時,我們除了明示明白他的感受,也想貫注一些正面的想法,何況這些想法也未必是事實的全部,看看如何為關顧者破解思想陷阱。

關顧技巧 | 2020-06-11

五招掃走負能量

在自助組織裡,關顧員的角色十分重要,因為他們幫助組織關顧會友,同時將大家克服問題和復康的經驗傳揚,推動自助互助的精神。關顧員除了用耳朵去聆聽以外,其實有沒有其他方法幫助會友掃走負能量,注入正能量呢?