聽聽自助組織職員的心聲
打工仔4大忌諱，自助組織中幾多？每個打工仔也想找份好工，自助組織的職員也不例外。究竟什麼因素可以令組織同工投入工作，用心服務？那便要從他們的角度出發，明白打工仔的大忌，做個好老細！
關顧員精讀班︰五常法實踐篇
五常法是關顧員工具箱不可或缺的元素，在關顧的過程中，它就像不同的「武器」，按著不同的情境，取出來配合不同的功架，見招拆招。溫太—是一位照顧者，丈夫溫生於2004年中風，初時嚴重影響活動能力，經過鍛鍊及復康後活動能力大大提升，溫太成為了溫生身邊最重要的照顧者和打氣者。隨後兩夫婦加入了「腦同盟」，並成為執委。溫太除了在組織內參與關顧工作，也是東華東醫院的探訪成員。與溫太傾談關顧心得，發現她經常應用五常法於關顧工作中。
活用捐款表 善款唔會少
增加財政資源幫助會務發展，是許多自助組織其中的一個大任。除了申請基金資助這類方法，其實制作一張簡潔易明的「捐款表」也能為組織帶來進帳。想知道「捐款表」到底是甚麼、應該有甚麼內容，觀看文中短片了解更多吧！
解開心結 (下)
上篇我們利用「身心思維分析」，將一個事件的片段拆解成「事件」、「想法」及「情緒」，而想法往往比事件本身更能影響我們的情緒。今次我們將與大家分享如何讓關顧員透過觀察及打開話題技巧，成為促進會員多角度思考，以減少負面情緒的智囊。
解開心結 (上)
「同路人互助」是自助組織裡最重要的元素，亦是病人自助組織獨有的特點。發展互助的方法有許多，而建立關顧服務和培訓關顧員便是很多組織採用的模式。究竟有什麼方法可以有助關顧員了解會員的內心世界呢？我們可試試借用認知行為治療中的「身心思維分析」框架去分析。
五招掃走負能量
在自助組織裡，關顧員的角色十分重要，因為他們幫助組織關顧會友，同時將大家克服問題和復康的經驗傳揚，推動自助互助的精神。關顧員除了用耳朵去聆聽以外，其實有沒有其他方法幫助會友掃走負能量，注入正能量呢？
