關顧理念及技巧 | 2021-09-21

主動聆聽技巧

溝通是雙向的,除了「講」之外其實還需要「聽」。關顧員在探訪過程中,怎樣可以有效地聆聽對方的訊息呢?有一種技巧是「主動聆聽」,讓大家更有效與會員建立信任,令對方更願意說出自己的感受。立即觀看短片了解「主動聆聽」的技巧吧!

互助聚會統籌技巧 | 2021-09-20

籌辦活動小貼士

辦活動的人都會希望活動能順利完成,但又有沒有仔細想過,怎樣才可以令活動既順利完成,又能達到目標成效呢?為了避免為辦活動而辦活動,以致工作人員的熱情逐漸退減,及成為一種耗損,其實我們可以運用專案管理的思維來規劃活動。

新自助組織成立指南 | 2020-11-20

自助組織註冊實務: 社團註冊篇

為配合發展需要,若自助組織希望擁有一個法定地位去處理不同的組織事項,如:收取贊助、開設銀行戶口等,可考慮正式註冊。自助組織註冊主要分兩大類:(1)社團註冊、(2)公司註冊。然而,每個申請都有不同的要求和程序,本文先介紹申請社團註冊的程序和要求,以及當中的注意事項。

新自助組織成立指南 | 2020-11-20

自助組織註冊實務: 公司註冊篇

為配合發展需要,若自助組織希望擁有一個法定地位去處理不同的組織事項,如:收取贊助、開設銀行戶口等,可考慮正式註冊。自助組織註冊主要分兩大類:(1)社團註冊、(2)公司註冊。然而,每個申請都有不同的要求和程序,本文主要介紹申請有限公司註冊的程序和要求,以及當中的注意事項。

新自助組織成立指南 | 2020-11-20

自助組織註冊實務: 有限公司法律責任篇

在《自助組織註冊實務 --- 公司註冊篇》中提到,在法律上,有限公司可擁有資產並簽訂合同,屬於法人組織,有著獨立之法律地位。以下綜合了各項在成立有限公司後的各項法律責任。

新自助組織成立指南 | 2020-11-20

自助組織註冊實務: 慈善團體篇

在申請組織註冊的同時,自助組織亦可以一併去信稅務局申請慈善體認可,以獲豁免繳稅 (俗稱:88牌)。同時,當組織收到慈善捐款時,捐款人亦可就有關捐款在報稅時申請扣除。

組織管理 | 2020-11-09
15分鐘

「有保唔怕遲」自助組織責任及保障攻略

會員是自助組織的最重要資產,在會員給予組織最大的支持和貢獻時,組織又如何保護這「最重要的資產」的人身安全呢?為了讓會員能夠成為組織的長期支持者,組織應要為會員購買適切保險,以保障會員因意外傷亡時能夠獲合理賠償。本文介紹組織為會員購買的兩種主要保險。

關顧員訓練 | 2020-06-11

有效提問4步曲

上一課與大家分享了聆聽技巧,各位組織朋友還記得溝通除了「聆聽」,還有什麼嗎?人與人的溝通,除了「聽」,還有「說」。說話的過程也包括「提問」。只要你問「對的」問題,就會收到正確而且有質量的答案,從而達致有效溝通。

關顧員訓練 | 2020-06-11

聆聽最重要的3件事

人與人的溝通,除了「聽」,還有「說」。說話的過程也包括「提問」。只要你問「對的」問題,就會收到正確而且有質量的答案,從而達致有效溝通。

關顧與會員維繫及互助的關係 | 2020-06-11

同路人關顧是病人在社區中的「暖力量」

無論你是新會員,或是已在自助組織打滾多年,「關顧」這二字,相信對你一點也不陌生。本文將介紹朋輩關顧在個人層面及自助組織的重要性,如何為患者及家庭在社區生活中加添一份「暖」。