關顧員訓練 | 2020-06-11

探訪技巧精讀課

有不少自助組織都視醫院探訪或家訪為接觸病友的途徑之一,只要善用以下探訪技巧,便可以在探訪過程中與受訪者建立良好關係,發揮自助互助精神。

關顧員訓練 | 2020-05-15
45分鐘

處理特別情況 (下)

上一章提到當關顧員遇到要求過多及憤怒的會友時,需要注意及切忌的事項。本文將介紹另外兩個關顧員有機會遇到的特別的情況。

推動互助 | 2020-01-08
20分鐘

晚期照顧你有SAY

「來的時候萬千寵愛在一身,離去時可擁有同樣矜貴的身份嗎?」面對生命其實我們不只「有得揀」,還可以預早與至親及醫護一起訂明自己對生命治療的各項抉擇;這不單是個人的事,更是一個家庭的事。政府早前就「預設醫療指示」及「在居處離世」進行立法諮詢,希望病人有更大自主權去選擇治療和護理安排。

組織管理 | 2019-11-20

會員事務系統的建立及運作

理想地,病人組織應按會員的需要,有系統地推行關顧服務,並製訂有持續發展功能的關顧計劃,當中包括更新會員資料庫。本文將引用香港柏金遜症會例子,詳細釋述具體就會員事務系統的籌組及運作經驗。

組織管理 | 2019-10-06
15分鐘

從社區參與量表看組織參與階梯

病人自助組織的運作需要持續培育新人參與會務,讓組織文化能夠不斷傳承。「社區參與量表」是一個由曾家達教授整合的分析工具,將一個社區的成員分成八個不同層次的參與程度。

推動互助 | 2019-06-10
15分鐘

探訪技巧精讀課

有不少自助組織都視醫院探訪或家訪為接觸病友的途徑之一,只要善用以下探訪技巧,便可以在探訪過程中與受訪者建立良好關係,發揮自助互助精神。

推動互助 | 2019-01-28

如何維繫會員參與?

各會員對組織的參與程度都不同,您的組織曾遇過活動人數不足而取消嗎?怎樣才能動員會員出席活動,在組織中參與更多工作呢?您可以參考以下資料,與會員建立『誘因』、『連結』、『互動』關係:

組織管理 | 2019-01-07

關顧服務點只探訪咁簡單?!

論關顧服務,必然是病人自助組織其中一個必不可少的核心服務,回應著「自助互助」的宗旨。要建立有效的關顧服務,不只是直接進行探訪慰問,也需從以下幾個系統建立的層面作發展。