點知服務有無效? 活動成效評估您要知
自助組織每年都會舉辦不同活動及服務,透過評估活動成效,可以協助組織了解活動是否達成目標及達成的程度,並作優化改良,讓組織內的工作能得到持續評估及改進,作為日後工作計劃的指示及參考。
如何建立組織品牌形象
對於自助組織而言,良好的品牌形象在組織的會務及服務發展有相當大的重要性。在會務發展方面,有著正面的品牌能夠有效聯繫社會上的專業人士及服務團體,例如服務合作、專業顧問及資源捐助等。在服務發展而言,良好的形象能夠促進會員招募及轉介,甚至是與社會團體活動或服務合作等。
善用Google表單協助會務(進階3): 依據答案發問問題
相信大家填紙本問卷時都曾經見過「如果...,可跳到第 X 題...」,因為應用需要,有時大家會需要依據填表者的答案而決定下一題發問問題,想知在Google表單上如何做到請觀看影片!
善用Google表單協助會務(進階2): 調色盤及更多選項
開始掌握基本 Google 表單的功能,但覺得表單的設計太單調,又希望有更多的選項甚至與其他工作伙伴共用,就要留意這一條短片介紹了!可以讓你了解Google 表單內如何選擇不同的顏色風格、問題的設定、如何分享及傳送表單等功能。
善用Google表單協助會務(進階1)︰如何運用其他問題類型
除了一般的問題方式, Google 表單還有其他問題方法,可以適用於向用家收集不同資料,這篇教學會為大家介紹線性刻度、單選方格、核取方塊格、日期和時間。
社交媒體「關公」危機出沒注意
組織由開始使用社交媒體作為接觸公眾的渠道時,便需要有「管理」的概念,作為管理員的一舉一動其實也是面向於大眾的,即使沒有更新發佈,大眾也可以在此平台留言,適當地處理留言及回應,可以避免遇上不必要的「關公」災難,今次就為大家分享在社交媒體管理留言的貼士。
組織會址新模式
為配合自助組織在規模及服務上的發展需要,部份組織會考慮有自己的會址。但現實上香港的租金昂貴,而近年政府減慢興建公屋,期望通過社署申請平租單位更是難上加難。那麼若打算營運一個會址又有甚麼出路呢?
會址:一個長遠的投資
在筆者認識的自助組織中,不少都期望擁有自己的會址,藉此增強會務上的發展及獨立性。就筆者多年的組織工作經驗,自助組織擁有自己的獨立會址並不是組織發展的必然模式或軌跡。當中要考慮的事情有很多,但首要是從實際需要出發,並評估成本與獲益(需要滿足度)是否平衡。本文嘗試以性價比 (price-performance ratio)概念來討論有關設立會址要考慮的問題。