資源拓展 | 2019-07-29
30分鐘

自助組織籌款及資源拓展的九問九答 (上)

自助組織每年為來年度活動訂立計劃時,或因需要考慮到財政預算而大傷腦筋。其實現時社會上出現了不少支援組織發展的方法、渠道及資源,組織可以考慮申請不同的基金或進行公開籌款,作為組織籌集經費的渠道。

推動互助 | 2019-07-01
10分鐘

集體力量:建立資源網絡

上回提到,我們不要輕看微小改變,要從關顧會員需要開始,了解個人不幸及需要,以發掘倡議議題。但當找到了要跟進的議題,又可以如何跟進?

推動互助 | 2020-07-13

如何推動會員自助互助: 同路人生活智慧傳承

作為自助組織的領袖們,有一個很重要的任務,就是推動會員間自助互助,在組織內結出緊密的互助網絡,互相效力,同時也互相得力。筆者相信一班同路人走在一起,必有共鳴感及互助效應產生,但如何將此「共鳴感及互助效應」最大化,讓每一位新加入的會員都能夠參與在「互助」當中?這就需要領袖們有系統地推動了。

組織管理 | 2020-06-29

培育互助人才的三步曲

在病人組織的運作中,培育新血及未來領袖是重要的一環。病人組織的領袖更替除了有助提高各成員的參與度之外,還可將互助信念傳承。究竟可以如何把握時機,有系統地為組織培育人才呢?可參考文中三個步驟。

組織管理 | 2020-06-15

好職員誰能留得住? (三)

要增加職員對工作的投入感,就得考慮加強職員的「激勵因素」部份。「激勵因素」是一些個人內在的需要,不是單靠資源投放及制度可以滿足,所以對組織管理來說是一個考驗。在這裡我們不對升遷作討論,因自助組織的職員架構都較簡單而難以建立升遷系統。而其他五個因素其實是互為影響的,不能單靠或側重其中一項以達至果效。

關顧與會員維繫及互助的關係 | 2020-06-11

同路人關顧是病人在社區中的「暖力量」

無論你是新會員,或是已在自助組織打滾多年,「關顧」這二字,相信對你一點也不陌生。本文將介紹朋輩關顧在個人層面及自助組織的重要性,如何為患者及家庭在社區生活中加添一份「暖」。

關顧員訓練 | 2020-06-03

課程導讀

自助組織每年為來年度活動訂立計劃時,或因需要考慮到財政預算而大傷腦筋。當然,組織舉行活動也會收取參加者費用作為資助活動的經費,但這些費用只能佔活動總開支的小部份,而大部份的支出都是由組織支付,試問組織哪裡來這麼多經費呢?其實現時社會上出現了不少支援組織發展的方法、渠道及資源,組織可以考慮申請不同的基金或進行公開籌款,作為組織籌集經費的渠道。以下有些相關資料可給予大家參考。   一問:籌款工作首要做甚麼呢? 一答:首先,第一件事要想 :「組織內需要共識需要籌款的原因」。或許您會馬上以「沒有錢」作為原因,但對於「沒有錢」的定義,可能會內成員及委員都有不同詮釋,所以,組織需要就「籌款原因」作一個較客觀的分析。較常見是組織有新項目/服務發展,而組織現有資金或撥款又不足以支持,便需要額外資源。較系統性的分析,則是組織計算或預視到有結構性財赤,或以現有收支情況不能支持組織未來2-3年的運作,但又沒有具體有效的節流方法下,便要考慮開源。假如到現在你仍未能回答「為何要籌款」這個問題,你可以直接跳到最後一題。   二問:成功籌款便能解決組織所有問題? 二答:組織或許期望藉著籌款能獲得大量收入,有了錢便成事。但錢不是萬能,因為在籌款的前中後階段也牽涉不少人力和技術。 籌款前,要考慮籌款對內和對外的宣傳策略,以及評估組織自身能動員會友義工參與籌款活動的能力。同時,亦要處理因籌款而涉及的項目管理、行政程序及文件,如申請公開籌款許可證。 籌款後,需要處理善款及(有需要時)開發收據給捐款者,還有籌款後的款項管理及使用安排,如善款計劃用作推展服務用途,便要留意服務推展除了需要活動經驗,還需要人力投入。組織需事先評估一下是否有足夠人力或人才去進行拓展。筆者在過去支援組織的經驗,見到不少組織在成功申請撥款後才發現推展服務的人力不多,最後,組織需要付出比籌款大十倍的氣力來完成撥款要求,令組織成員疲於奔命,又沒有多餘心力去做好自助互助及培育接班,得不償失。   三問:製定籌款策略有甚麼考慮點? 三答:很多人都會慣性地花較多精力思考「如何做」一件事,但往往卻忽視了「為何做」的思考和初心。正如籌款方法可以有很多,但最重要的是先了解自己的需要,為何要籌款? 這原因跟自助互助推動的關係? 善款有何用處? 期望的金額是多少? 組織的籌款能力如何? 當這些問題都能清楚回答後,才開始進入籌款方法的思考。籌辦一個籌款活動肯定較籌備一個活動複雜,投放的資源時間人力物力也較多,所以,組織必須認真考慮是否有此需要。 此外,就籌辦籌款活動的內在能力評估,大家可在以下三方面檢視: 組織可動員的能力:能尋找多少人出席或支持籌款,參與人數愈多,便愈有可能舉行相對大型的籌款,如賣旗、賣獎券、步行籌款等 組織的伙伴網絡:若組織有較廣闊的社區協作伙伴網絡,如學校、醫院、企業、顧問等,便有更強及可靠的宣傳渠道和動員力量 組織內可動用的起動資金:籌辦任何性質的活動都牽涉成本,籌款活動較常見的成本有籌款物資(如旗袋、旗紙、獎劵、場地租賃)、行政費用如接送會友交通、郵費等。另外,若組織想增加籌款的宣傳果效,可能會再牽涉宣傳費用,如社交網絡宣傳、宣傳短片、地鐵燈箱等。故成本跟籌款方式及推廣策略息息相關。   四問:香港有甚麼籌款相關法律事宜? 四答:根據《簡易程序治罪條例》第4(17)(i)條,個別機構如組織、參與或提供設備以進行活動,而涉及籌款、售賣或獲取捐款而交換徽章、紀念品或類似物件,活動目的是為了慈善用途及活動於公眾地方進行,便需向社會福利署申請。   詳情指引:根據《簡易程序治罪條例》 (香港法例第 228 章) 第 4(17)(i)條發出的 公開籌款許可證涵蓋範圍 一般指引 有些自助組織曾於「非公眾地方」進行籌款,如於組織內售賣紀念品或曲奇餅募捐。主種主要以會員網絡認購方式的籌款方式,社署表示因不算是公眾地方而無需作出申請。 另外,因涉及善款處理、不同成員的參與角色等,社會福利署及廉政公署分別擬定了《慈善籌款活動內部財務監管指引說明》及《慈善機構及籌款活動管理》,進行籌備時請先作參閱。 最後,需留意不同性質的籌款活動須申請相關批文,如步行籌款需額外申請場地許可證、獎券售賣需要申請博彩牌照、賣旗籌款需要獲得社署成功抽籤及申請賣旗日公開籌款許可證等,故此,各組織需要仔細留意相關的牌照及批文申請及所需時間。  

組織管理 | 2020-06-01
30分鐘

好職員誰能留得住 (一)

不少有聘請職員的自助組織,常因資源緊絀而留不到表現好又幫得手的職員而感到苦惱,這確實是一個很實在的難題,但是否自助組織就完全沒有能力完成這看似不可能的任務呢?以下我們嘗試找找出路。

資源拓展 | 2020-06-01

社署資助計劃評核準則

自助組織申請社署資助計劃或會疑惑社署是用甚麼準則來考慮批錢多與少。影片將詳細分析各項評核準則,並讓組織更掌握要如何預備寫好計劃書。立即去片!

關顧員訓練 | 2020-05-15
45分鐘

處理特別情況 (上)

關顧員於前線與同路人分享時,必定會遇到不同特別情況。關顧員必須處變不驚,保持冷靜,不變應萬變。以下是一些特別情境供大家參考。