自動回覆

大家瀏覽Facebook時，有沒有發現很多帖子會請讀者留言，就可以取特定資訊? 其實都是運用了自動回覆機械人，即是chatbot，以提高觸及數的小技巧，究竟自動回覆機械人是什麼？又有什麼用呢？