社交媒體公關管理
組織由開始使用社交媒體作為接觸公眾的渠道時,便需要有「管理」的概念,作為管理員的一舉一動其實也是面向於大眾的,即使沒有更新發佈,大眾也可以在此平台留言,適當地處理留言及回應,可以避免遇上不必要的「關公」災難,今次就為大家分享在社交媒體管理留言的貼士。
社交媒體內容營銷
社區教育及疾病推廣是大部份自助組織的主要工作,以倡導平等共融接納社會。而隨著智能科技和資訊爆炸,利用社交媒體傳達資訊已成社會主流,我們亦要配合社會大眾接觸資訊的習慣而改變推廣及宣傳方式,才能有效讓公眾接收到我們想推廣的知識及理念。「用對的方法,就找到對的人」。
推廣組織Facebook的技巧 (下)
上文 提及一些為組織Facebook推廣時,也要清晰定位和保持與觀眾群充足互動的意念。本文續介紹吸引觀眾群的小技巧和Facebook的功能,以下是其餘5個推廣組織Facebook的技巧。
推廣組織Facebook的技巧 (上)
以往自助組織推廣會務資訊多是通過寄刊物予會員或電話傳遞,隨著互聯網及社交網絡發展更成熟,吸納會員/捐款者、資訊發放、建立形象及籌款等等變得更容易快捷。自助組織可以更積極考慮於社交網絡建立平台加強與外界連繫。以下是5個推廣組織Facebook的技巧。
自動回覆
大家瀏覽Facebook時,有沒有發現很多帖子會請讀者留言,就可以取特定資訊? 其實都是運用了自動回覆機械人,即是chatbot,以提高觸及數的小技巧,究竟自動回覆機械人是什麼?又有什麼用呢?