組織管理 | 2019-10-06
30分鐘

關係會談與物色新血

上回提到執委可以運用N3C框架分析會員的狀況,但執委分析會員並不能憑空想像或憑感覺評估,而是執委願意與會員傾談相處,理解他們所關注的事情及對自助組織的想法。「關係會談」是一個技巧,讓執委與會員建立關係外,更可以找出會員關心的議題。

組織管理 | 2019-10-06
30分鐘

N3C微觀會員分析 (下)

上回提到N3C中的「N:需要」,分析會員現時未積極參與會務背後反映什麼需要尚未被滿足;這篇繼續分享「3C」,讓執委分析會員的特性、處境及力量。

組織管理 | 2019-10-06
30分鐘

N3C微觀會員分析 (上)

執委可以運用「社區參與量表」分析整個自助組織各會員的參與程度,當我們再行前一步作會員的個人分析,便可以運用N3C這套工具分析一個會員的整體狀況。N3C可以提示執委,如果物色或培育這位新血有什麼注意事項及他的強項等。

組織管理 | 2019-10-06
15分鐘

從社區參與量表看組織參與階梯

病人自助組織的運作需要持續培育新人參與會務,讓組織文化能夠不斷傳承。「社區參與量表」是一個由曾家達教授整合的分析工具,將一個社區的成員分成八個不同層次的參與程度。

推動互助 | 2019-08-01
30分鐘

自助組織於政策倡導的角色

在回顧有關自助組織的文獻,不難發現大部份香港病人自助組織皆圍繞「促進會員的自助互助」及「會員權益倡導」兩個功能而發展。隨著時代的發展,病人自助組織究竟可如何定位發揮權益倡導功能呢?

組織管理 | 2019-06-03
10分鐘

如何利用授權實踐自助互助

授權是把管理或事務工作交給部屬處理,過程中授權者一般需要管理被授權者,監察其工作質素,亦從中提供指導,使團隊工作更達致目標。

組織管理 | 2018-12-31

會議技巧: 製定議程

運作自助組織經常都需要舉行大大小小的會議,包括會員大會、執委會會議或工作小組會議等。要有效主持及舉行會議,第一件事便到懂得製定議程,以下是一些重點貼士,詳情可以觀看短片。

組織管理 | 2018-12-14

聽聽自助組織職員的心聲

打工仔4大忌諱,自助組織中幾多? 每個打工仔也想找份好工,自助組織的職員也不例外。究竟什麼因素可以令組織同工投入工作,用心服務?那便要從他們的角度出發,明白打工仔的大忌,做個好老細!

組織管理 | 2018-12-14

培育接班人要訣(下)

物色好有潛質的會員,下一步當然是給予培訓和指導。想知道培育接班人還有什麼秘訣嗎?快快觀看短片,了解更多指導培育對象的心法吧!

組織管理 | 2018-12-14

培育接班人要訣(上)

打算為組織找到合適的接班人,但不知道從何入手?那就要快快觀看短片,了解如何由人手安排開始找出有潛質的會員,為組織的傳承做好準備。