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一般而言，處理衝突有數個基本步驟: (1)了解清楚衝突的來龍去脈 (2) 耐心聆聽當事人的演譯、感受想法 (3)主動溝通協調，尋找解決方法。而如果衝突發生在組織職員與職員、執委或會員，又有甚麼地方需特別注意?

本篇我們分享組織遇到「防止潛在型」問題時的重要課題。先溫習一下，「防止潛在型」即表示問題現時未出現明顯的損害；但不處理會出現嚴重事故。例如會內的互助氣氛減弱，短期內不會有明顯的問題，但時間過去就會發現互助組織的形像失去了， 變成角色定位的嚴重問題。又或者屬社團註冊的組織一直沒有進行核數，按條例是不需要每年進行的，所以問題看似不大；但當社團註冊處抽驗或有贊助團體要求時，就即時出現嚴重問題。

上回提及除了透過關顧聚集面對相同問題的會友，以及相信只要堅持持續發聲，便會產生推動改變的力量。然而，有力量也需要對議題有基本認識，組織才可定立相應爭取策略，以下是其中的一些方法：

增加財政資源幫助會務發展，是許多自助組織其中的一個大任。除了申請基金資助這類方法，其實制作一張簡潔易明的「捐款表」也能為組織帶來進帳。想知道「捐款表」到底是甚麼、應該有甚麼內容，觀看文中短片了解更多吧！

於織聚點有不少資源拓展的文章，當中已分享了拓展資源時要考慮的種類和優次，以及各類籌款方法的優缺點和限制。究竟，組織決定進行籌款時，可以如何選擇合適的籌款方法呢？

籌款方法有不少選擇，大家也會很想知道到底哪一項最有性價比，最值得做。 因為不同籌款方法所需人力物力，以及達致的回報也有不同，組織也要考慮哪一項最適合自己組織的方法，以及回應到組織需要。本文會為大家介紹各種常見籌款方法的特色、優點和缺點。