組織管理

理想地，病人組織應按會員的需要，有系統地推行關顧服務，並製訂有持續發展功能的關顧計劃，當中包括更新會員資料庫。本文將引用香港柏金遜症會例子，詳細釋述具體就會員事務系統的籌組及運作經驗。

2017年義務工作發展局公佈義工登記數字達128萬人，這些數字不包括沒有登記的數字。香港人為什麼喜愛義務工作？自助組織近年常說留不住人(願意參與的會友)，更甚者連新人也欠缺；相反，部份組織更替如流水般源源不絕，有什麼因素從義務工作上值得我們借鏡呢？

自助組織有七大功能，您又知不知道是什麼呢？

隨著上一篇提及自助組織學習分工與授權是基於讓組織成員可「共同參與」的核心信念，並透過發掘會員強項、清晰設定目標分工及建立欣賞文化來實踐分工與實踐，本篇將繼續探討作為組織領袖，要用怎樣的領導風格去分工及授權不同的會友與事工。我們可參詳領導力大師Paul Hersy和Ken Blanchard的「情景領導理論」來尋找當中的啟示。

自助組織學習分工與授權有多重要？自助組織其中一個重要元素就是共同參與，亦是分工與授權背後的核心信念。每一位患者衝破長期病的影響，加入同路人的自助組織，透過參與個人方面會重拾自信與能力感。對組織而言有人手助組織持續發展，甚至當持續凝聚患者力量，進行社區教育，倡導患者權益，更可帶來社會轉變。

香港的殘疾人士自助組織由90年代開始蓬勃發展，到現在大大小小的組織或小組已超過200個。要讓自助組織的承傳有所出路，我們便要回歸基本步，重新思考自助互助的關係。

上篇提到，自助組織一般的架構模式是以會員大會為最高權力架構，除了執行委員會成員負責在休會期間推行會務，也建議建立設立不同的自助/功能小組促進「自助互助」的工作，今次會進入分享這個架構的理想運作模式。

自助組織應跟據需要訂立行政架構和功能小組，如財務小組、出版小組、活動小組、會員權益關注小組等，以訂立小組的權責和任務、與執委會的關係及溝通機制。

授權是把管理或事務工作交給部屬處理，過程中授權者一般需要管理被授權者，監察其工作質素，亦從中提供指導，使團隊工作更達致目標。

大家在組織籌辦項目或活動時，當然也是要按目標、資源 (人力、物力)、時間等因素去進行。但是大家又慣常用一些小工具去協助籌辦活動呢？本文將會介紹一些表格。