組織管理

上回提到執委可以運用N3C框架分析會員的狀況，但執委分析會員並不能憑空想像或憑感覺評估，而是執委願意與會員傾談相處，理解他們所關注的事情及對自助組織的想法。「關係會談」是一個技巧，讓執委與會員建立關係外，更可以找出會員關心的議題。

上回提到N3C中的「N：需要」，分析會員現時未積極參與會務背後反映什麼需要尚未被滿足；這篇繼續分享「3C」，讓執委分析會員的特性、處境及力量。

執委可以運用「社區參與量表」分析整個自助組織各會員的參與程度，當我們再行前一步作會員的個人分析，便可以運用N3C這套工具分析一個會員的整體狀況。N3C可以提示執委，如果物色或培育這位新血有什麼注意事項及他的強項等。

病人自助組織的運作需要持續培育新人參與會務，讓組織文化能夠不斷傳承。「社區參與量表」是一個由曾家達教授整合的分析工具，將一個社區的成員分成八個不同層次的參與程度。

「推動自助互助是自助組織最重要的核心價值及服務，沒有比這更重要的事情」但隨著組織的壯大及會務的發展，更多的行政工作便應運而生。這些事務，從自助組織的核心價值來說雖不是最重要，但從組織運作及向資助人交代的角度卻又重要之極，那應當如何平衡和處理？

在病人組織的運作中，培育新血及未來領袖是重要的一環。病人組織的領袖更替除了有助提高各成員的參與度之外，還可將互助信念傳承。究竟可以如何把握時機，有系統地為組織培育人才呢？可參考文中三個步驟。

自助組織申請社署資助計劃或會疑惑社署是用甚麼準則來考慮批錢多與少。影片將詳細分析各項評核準則，並讓組織更掌握要如何預備寫好計劃書。立即去片！

人不是機器，在工作和生活上難免會出現失誤，尤其在沒有做事前規劃只憑想法和感覺做事，失誤便更容易發生。因此，能適時停下來分析「失誤」甚或是「成功」的原因，就能達至成果最佳化。這時，PDCA循環就可以派上用場。

風險管理是項目管理中的重要一環，自助組織無論是舉辦活動還是組織運作，都需要及早預防和發現有關風險，作相應的對策將之帶來的害處減至最低。看全文了解風險管理的理念及組織可以如何分析風險！

較早前的文章提到項目(Project)的定義 及 項目管理(Project Management)的原則，本文將會講解項目管理中常用的工具-甘特圖及工作監管表，如何應用於組織管理中。