推動互助

在近年的疫情狀況之下，不少組織都將過往恆常的面對面關顧服務或家訪，以電話聯繫的模式取替，從而掌握會友的最新動態、關顧新入會或有需要的會友、轉發組織或防疫物品資訊等等。兩種關顧模式各有長短，本文將主要探討當中的考量和分別。

上文提及要成為一位專業的朋輩關顧員，可從四大方面裝備自己。本文將主要探討當中的關顧員的基本守則—(1)保密原則、(2)非判斷原則、(3)尊重個人的獨特性原則、(4)當事人自決原則、及(5)接納原則。

疫情期間，相信不少組織都苦惱著如何繼續維繫會員。我們就著線上活動實踐交流平台 (CoP) 在7月29日舉行了分享會，當中邀請在推行線上活動上經驗較豐富的香港柏金遜症會主席陳燕女士，與參加者分享過去柏會在疫情下維繫會員及舉辦活動的經驗。

五常法是關顧員工具箱不可或缺的元素，在關顧的過程中，它就像不同的「武器」，按著不同的情境，取出來配合不同的功架，見招拆招。溫太—是一位照顧者，丈夫溫生於2004年中風，初時嚴重影響活動能力，經過鍛鍊及復康後活動能力大大提升，溫太成為了溫生身邊最重要的照顧者和打氣者。隨後兩夫婦加入了「腦同盟」，並成為執委。溫太除了在組織內參與關顧工作，也是東華東醫院的探訪成員。與溫太傾談關顧心得，發現她經常應用五常法於關顧工作中。

我們可能均不是專業的研究者，但是我們為什麼需要認識研究？對的，我們是病人自助組織界別的一員，是滿懷熱忱促進同路人福祉的同行者。唯研究與我們日常生活及組織工作是息息相關的。在自助組織成立之初，便會發現社會現行的制度及服務，未能滿足我們的需要，病人也組織應運而生。

上回提及除了透過關顧聚集面對相同問題的會友，以及相信只要堅持持續發聲，便會產生推動改變的力量。然而，有力量也需要對議題有基本認識，組織才可定立相應爭取策略，以下是其中的一些方法：

「長期病患者關注醫療改革聯席」於2021年4月16日至5月5日進行網上問卷調查，了解長期病患者、照顧者及社會人士對 #引入非本地培訓港人醫生 的意見。是次調查合共收回505份有效問卷。

在《建立幸福團隊: 領導者必要知道的正向心理學入門》一文提到一些正向心理學入門的概念，本文將重點講述一下「正向溝通」的概念，以及討論一下領導者如何可以應用「正向溝通」於團隊中。

近年來，社會逐漸重視正向心理學派論說。同一時間，組織管理上提倡「正向領導」(positive leadership)，焦點在於組織領導者能建立共同意義目標(meaningful goal)下，展現正向執行力及影響力，推進團隊在正向的氣氛下發揮所長。

關愛基金自2014年及2016年分別推出「為低收入家庭護老者提供生活津貼試驗計劃」及「為殘疾人士照顧者提供生活津貼試驗計劃」(下稱：津貼)。即使津貼能夠為合資格照顧者提供基本的經濟支援，但不少照顧者指出申請要過重重關卡，甚至連基本資格也未能達到已經被拒諸於門外，現時名額更加是僧多粥少。