關顧培訓系統- 自助組織實例 (二)
上文提及招募/物色關顧員的心法，下一步要了解的是如何能夠讓關顧員持續參與關顧服務。故此，本文將引用關顧師友鄭籍時 (香港柏金遜症協會)分享的例子，詳細釋述具體保持並發展關顧員人才的經驗。
點知服務有無效? 活動成效評估您要知
自助組織每年都會舉辦不同活動及服務，透過評估活動成效，可以協助組織了解活動是否達成目標及達成的程度，並作優化改良，讓組織內的工作能得到持續評估及改進，作為日後工作計劃的指示及參考。
自助組織理想職員的聘請策略
組織要成功聘請到理想職員，靠的只是運氣？機會總是留給有準備的人。有著名管理學機構的調查顯示，成功聘請到理想職員的第一步，就是建立一套有系統的聘請策略。以下是一份重要清單，未知你的組織在招聘員工時已準備了多少？
搵啱職員的五大要訣
隨著自助組織的發展，無論會員人數、會務都不斷膨脹；到了一個程度就很難單靠義務工作的模式﹐而要考慮聘用受薪職員協助。但筆者又常常見到組織請人後才發覺職員幫不了手， 如需要職員處理財務， 但職員卻對會計一竅不通。怎樣才能請到合適的職員呢? 以下五個要訣希望對大家有幫助。
自助組織如何發揮社會影響力
擔任自助組織的領袖，除了在會內發揮互助，是否也期望自己的工作可以改變社會？自助組織要發揮社會影響力，要先理解自助組織成為社會資本 (Social Capital) 的意義。
