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自助組織的可貴之處是由一班面對共同處境或病患的人所組成，當中亦非常著重自發及共同關心組員的處境、問題及需要。本文將介紹5W2H概念，讓組織朋友籌備活動時更加有系統及強化聚會的自助互助元素。

本單元學習目標︰了解「自助互助」及「自助組織」概念、自助組織架構與運作、自助組織與社會服務的分別，清晰參與病人自助組織定位。

香港的殘疾人士自助組織由90年代開始蓬勃發展，到現在大大小小的組織或小組已超過200個。要讓自助組織的承傳有所出路，我們便要回歸基本步，重新思考自助互助的關係。

要組織健康發展，執委會及幹事會成員除了發揮7個角色外，還必需具備以下7個元素。

執委會/幹事會成員在組織內擔當著重要角色，且發揮不同功能，缺一不可。唯有有效發揮這些角色，組織才可健康運作及發展。究竟執委會/幹事會正發揮甚麼角色及功能呢?

擔任自助組織的領袖，除了在會內發揮互助，是否也期望自己的工作可以改變社會？自助組織要發揮社會影響力，要先理解自助組織成為社會資本 (Social Capital) 的意義。

自助組織是一群有同類需要，帶有相同問題及困難的「過來人」通過動員與組織所結集成的一個發揮自助與互助精神、著重彼此接納與認同的團體。早在傳統華人社會時期，已有祠堂或宗親會等組織以居住地域、血緣或宗族為基礎，相互合作解決困難。

這篇文章特別邀請關顧師友陸寶琼 (紅豆會) 分享促進會員維繫及建立自助互助文化的實例。紅豆會主要服務大埔那打素及北區醫院腎衰竭接受透析及已移植腎臟的腎友。

關顧培訓系統是整個關顧服務不可缺少的一部分，當中能夠讓自助組織關顧服務持續，發掘更多有熱的會友參與關顧工作，推動自助互助精神。更重要的是，關顧培訓系統能夠讓關顧員學習相關技巧及共同集思關顧經驗。

承接上文，本文將會繼續說明餘下兩個關顧培育系統的元素。