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自助組織的可貴之處是由一班面對共同處境或病患的人所組成，當中亦非常著重自發及共同關心組員的處境、問題及需要。本文將介紹5W2H概念，讓組織朋友籌備活動時更加有系統及強化聚會的自助互助元素。

本單元學習目標︰了解「自助互助」及「自助組織」概念、自助組織架構與運作、自助組織與社會服務的分別，清晰參與病人自助組織定位。

香港的殘疾人士自助組織由90年代開始蓬勃發展，到現在大大小小的組織或小組已超過200個。要讓自助組織的承傳有所出路，我們便要回歸基本步，重新思考自助互助的關係。

要組織健康發展，執委會及幹事會成員除了發揮7個角色外，還必需具備以下7個元素。

執委會/幹事會成員在組織內擔當著重要角色，且發揮不同功能，缺一不可。唯有有效發揮這些角色，組織才可健康運作及發展。究竟執委會/幹事會正發揮甚麼角色及功能呢?

擔任自助組織的領袖，除了在會內發揮互助，是否也期望自己的工作可以改變社會？自助組織要發揮社會影響力，要先理解自助組織成為社會資本 (Social Capital) 的意義。

自助組織是一群有同類需要，帶有相同問題及困難的「過來人」通過動員與組織所結集成的一個發揮自助與互助精神、著重彼此接納與認同的團體。早在傳統華人社會時期，已有祠堂或宗親會等組織以居住地域、血緣或宗族為基礎，相互合作解決困難。

病人組織應按會員的需要，有系統地推行關顧服務，並製訂有持續發展功能的關顧計劃，當中包括更新會員資料庫等。本文將引用香港柏金遜症會例子，詳細釋述具體就會員事務系統的籌組及運作經驗。

新會員加入是會員事務系統的重要部分，會員入會一刻到接受恆常服務當中的流程，是會員建立對組織的歸屬感及接受自助互助文化理念的重要時機。故此，有效的新會員入會流程是其中一個有效維繫會員及促進互助的策略— (1) 讓組織有恆常機制接觸新會員及 (2) 將新會員流入組織的恆常服務。

上文提到新會員入會的流程；這篇文章則按照關顧師友曾艷貞（銀屑護關會）的分享，詳細講解新會員流入恆常服務的細節。