建立核心服務 – 自助組織實例 (一)
自助組織的關顧服務多元,能夠為自助組織建立核心服務,促進會員維繫及建立自助互助文化。這篇文章特別邀請關顧師友錢燕群(香港柏金遜症會)分享自助組織核心服務的實例。
達致會員維繫及促進互助的三大策略
會員為何參與自助組織的服務,何不參與政府部門或政治團體的活動呢? 自助組織獨有的是病人之間自助互助,他們除接受服務外,更可以參與會務。回到實踐關顧服務的初心及目標,就是會員維繫及促進互助。本文將簡介達到此目的之三大策略。
自助組織如何發揮社會影響力
擔任自助組織的領袖,除了在會內發揮互助,是否也期望自己的工作可以改變社會?自助組織要發揮社會影響力,要先理解自助組織成為社會資本 (Social Capital) 的意義。
如何訂立組織宗旨
或許有組織會員疑問過,為何組織的執委義工願意委身自助組織工作,是什麼推動他們?無私奉獻?自助互助精神?相信執委義工有其不同原因促使他們投入自助組織工作,然而,從組織層面,若要推動執委及義工及會員參與,一個自助組織不可能沒有組織宗旨。