關顧服務持續發展系統 | 2021-02-20

建立核心服務從會員分析開始 (上)

為建立自助組織的核心服務,我們可以運用「會員狀況分析象限圖」為會員事務系統的會員狀況進行分析,再揀選合適的關顧方法。

關顧服務持續發展系統 | 2021-02-20

建立核心服務從會員分析開始 (下)

組織因應不同的會員需要及發展步伐而有不同的核心服務,包括互助小組及關顧工作等不同服務。正如上文提到,組織可以因應會員狀況而計劃不同的關顧服務。

關顧服務持續發展系統 | 2021-02-20

關顧服務運作系統的建立及運作

一般而言,關顧服務推行系統可分為建立期、關顧前、關顧過程及關顧後4個層面,本文有關顧師友鄭籍時分享自助組織香港柏金遜症會的經驗。

關顧服務持續發展系統 | 2021-02-20

建立核心服務 – 自助組織實例 (一)

自助組織的關顧服務多元,能夠為自助組織建立核心服務,促進會員維繫及建立自助互助文化。這篇文章特別邀請關顧師友錢燕群(香港柏金遜症會)分享自助組織核心服務的實例。

關顧服務持續發展系統 | 2021-02-20

達致會員維繫及促進互助的三大策略

會員為何參與自助組織的服務,何不參與政府部門或政治團體的活動呢? 自助組織獨有的是病人之間自助互助,他們除接受服務外,更可以參與會務。回到實踐關顧服務的初心及目標,就是會員維繫及促進互助。本文將簡介達到此目的之三大策略。

新自助組織成立指南 | 2020-11-23

課程導讀

本網上自學課程旨在讓有意籌組病人自助組織/互助小組之患者及家屬能夠掌握成立進程及成立組織的相關資訊。

新自助組織成立指南 | 2020-11-20

自助組織定義

不時會收到社區查詢,究竟怎樣才算是自助組織?根據現時社會福利署「殘疾人士/病人自助組織資助計劃」及「《醫生註冊條例》香港法例第161章」,自助組織的定義為...

新自助組織成立指南 | 2020-11-20

回歸基本步

要讓自助組織的承傳有所出路,我們便要回歸基本步,重新思考自助互助的關係。

新自助組織成立指南 | 2020-11-20

自助組織如何發揮社會影響力

擔任自助組織的領袖,除了在會內發揮互助,是否也期望自己的工作可以改變社會?自助組織要發揮社會影響力,要先理解自助組織成為社會資本 (Social Capital) 的意義。

新自助組織成立指南 | 2020-11-20

如何訂立組織宗旨

或許有組織會員疑問過,為何組織的執委義工願意委身自助組織工作,是什麼推動他們?無私奉獻?自助互助精神?相信執委義工有其不同原因促使他們投入自助組織工作,然而,從組織層面,若要推動執委及義工及會員參與,一個自助組織不可能沒有組織宗旨。