建立核心服務 – 自助組織實例 (一)
自助組織的關顧服務多元,能夠為自助組織建立核心服務,促進會員維繫及建立自助互助文化。這篇文章特別邀請關顧師友錢燕群(香港柏金遜症會)分享自助組織核心服務的實例。
關顧培訓系統- 自助組織實例 (二)
上文提及招募/物色關顧員的心法,下一步要了解的是如何能夠讓關顧員持續參與關顧服務。故此,本文將引用關顧師友鄭籍時 (香港柏金遜症協會)分享的例子,詳細釋述具體保持並發展關顧員人才的經驗。
達致會員維繫及促進互助的三大策略
會員為何參與自助組織的服務,何不參與政府部門或政治團體的活動呢? 自助組織獨有的是病人之間自助互助,他們除接受服務外,更可以參與會務。回到實踐關顧服務的初心及目標,就是會員維繫及促進互助。本文將簡介達到此目的之三大策略。
自助組織如何發揮社會影響力
擔任自助組織的領袖,除了在會內發揮互助,是否也期望自己的工作可以改變社會?自助組織要發揮社會影響力,要先理解自助組織成為社會資本 (Social Capital) 的意義。
新成立組織如何建立核心團隊
自助組織是一個讓同路人發揮自助互助精神的平台,理想地如大家能夠自發實踐互助活動是最美好的,儘管互助行為是很美麗,往往在互助路途中可能會有不同的枝節出現。為了讓大家更有效發揮互助,自助組織這個平台需要賦予權利,讓一少撮的同路人負責維繫及管理這個平台。這撮同路人不但代表會員,更需要定期吸納意見,反映會員需要。因此,不論是互助小組或自助組織都需要有核心成員及團隊,讓同路人朝著共同目標進發。下文有幾點是建立核心團隊時要注意。