建立核心服務 – 自助組織實例 (一)
自助組織的關顧服務多元,能夠為自助組織建立核心服務,促進會員維繫及建立自助互助文化。這篇文章特別邀請關顧師友錢燕群(香港柏金遜症會)分享自助組織核心服務的實例。
達致會員維繫及促進互助的三大策略
會員為何參與自助組織的服務,何不參與政府部門或政治團體的活動呢? 自助組織獨有的是病人之間自助互助,他們除接受服務外,更可以參與會務。回到實踐關顧服務的初心及目標,就是會員維繫及促進互助。本文將簡介達到此目的之三大策略。
自助組織如何發揮社會影響力
擔任自助組織的領袖,除了在會內發揮互助,是否也期望自己的工作可以改變社會?自助組織要發揮社會影響力,要先理解自助組織成為社會資本 (Social Capital) 的意義。
撰寫組織會章的基本原則
一個國家會有法律規範每一個體制和個人,同樣自助組織亦有會章定下整個組織宗旨、會員制度運作指引、議決準則等。所以每個組織也需要集體共同制定會章,無論經歷不同執委成員管理組織,也可依據同一個大原則管理和運作。所以在組織準備成立時制定一份具民意基礎及有效管理的會章是非常重要。