關顧服務持續發展系統與會員維繫及促進互助策略 (上)
上文提到,促進會員維繫與互助有三大策略,而自助組織要實踐三大策略可以從關顧服務持續發展系統著手,包括:(1) 會員事務系統 (2) 關顧培訓系統 及 (3) 關顧服務運作系統。
關顧培訓系統- 自助組織實例 (二)
上文提及招募/物色關顧員的心法,下一步要了解的是如何能夠讓關顧員持續參與關顧服務。故此,本文將引用關顧師友鄭籍時 (香港柏金遜症協會)分享的例子,詳細釋述具體保持並發展關顧員人才的經驗。
新成立組織如何建立核心團隊
自助組織是一個讓同路人發揮自助互助精神的平台,理想地如大家能夠自發實踐互助活動是最美好的,儘管互助行為是很美麗,往往在互助路途中可能會有不同的枝節出現。為了讓大家更有效發揮互助,自助組織這個平台需要賦予權利,讓一少撮的同路人負責維繫及管理這個平台。這撮同路人不但代表會員,更需要定期吸納意見,反映會員需要。因此,不論是互助小組或自助組織都需要有核心成員及團隊,讓同路人朝著共同目標進發。下文有幾點是建立核心團隊時要注意。
申請成為慈善團體的注意事項
上文提及在申請組織註冊的同時,自助組織亦可以一併去信稅務局申請慈善團體認可,以獲豁免繳稅 (俗稱:88牌)。同時,當組織收到慈善捐款時,捐款人亦可就有關捐款在報稅時申請扣除。本文將緩引「新成立自助組織天書」同行師友王政國的經驗,更進一步就申請成為慈善團體的注意事項作詳細講解。