自助組織理想職員的聘請策略

組織要成功聘請到理想職員，靠的只是運氣？

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機會總是留給有準備的人。有著名管理學機構的調查顯示，成功聘請到理想職員的第一步，就是建立一套有系統的聘請策略。以下是一份重要清單，未知你的組織在招聘員工時已準備了多少？

1. 在進行任何招聘前，清楚界定職位內容，「配合組織期望的職位內容很重要」
2. 建立招聘工作團隊，為聘請工作訂立招聘策略
3. 為招聘工作建立系統流程及工作清單，讓團隊知道目標及各步驟的成效
4. 找正確的地方及媒體，發出招聘通告給目標應徵者
5. 利用之前訂立的職位內容作參考，審閱各申請者的申請信及履歷，找出申請者的合適度優次
6. 如申請者人數眾多，可電話聯絡申請者進行初步篩選，特別是了解對方的薪金期望，篩出差距太大的申請者
7. 進行有系統的面試，準備合適問題最為重要
8. 當提出招聘確認前，盡量進行履歷的覆檢，包括證書、工作經驗證明、技術背景，以及前僱主的評語
9. 發出有效及有力的聘書通知，讓雙方感到這是一項重要的承諾，再進行下一步的洽商，有個好開始

第二步，也是清單中的重中之重，就是訂立「配合組織期望的職位內容」。從人事管理的角度，職員的基本素質可分為3個範圍：

而職員的才能可分為以下4項：

所以，當組織需要訂立「配合組織期望的職位內容」時，就要從以上3項範圍加上組織實際工作需要而決定。以下我們嘗試整理組織在不同發展階分類，當中可根據組織的需要及技術支援，作為聘請職員時的職位工作參考：

這是一個較客觀及有系統的參考，但始終每一個組織的情況不同，並且會因應執委們與職員的分工而產生不同才能組合。希望資料有助大家進行招聘時清楚知道自己對職員的期望及要求，從而找到配合組織發展需要的理想職員。

參考資料：

Susan M. Heathfield, 2018. “Job Analysis – Want to know why and how to do a job analysis”. Human Resources Glossary.

Susan M. Heathfield, 2018. “Top 10 Tips for Hiring the Right Employee—Every Time”. Human Resources Glossary.