資源拓展是每個自助組織都關注的課題，在不斷尋求新的支持者同時，對曾經捐助過你的團體或捐款者，你有策略繼續與他保持關係，讓他成為組織的忠實捐款支持者嗎？

第1步：建立捐款者名冊

有系統地紀錄所有捐款者的資料、背景、聯絡方法、捐款模式、聯繫紀錄等，有助認識捐款者及往後的跟進工作。

第2步：積極回應捐款者的每次行動

禮多人不怪，組織宜對每次捐款也作出回應，答謝對方。你還可以增強策略，回覆內容分享捐款的用途、對象、會員的小故事等，加深捐款人對你們的印象。

第3步：建立長久關係

保持與捐款者的聯繫，例如節日送上祝賀電郵、定期寄發組織通訊，主動將組織的新消息或媒體報導與捐款者分享，以建立持續的關係。於合適的組織場合，例如聚餐、周年大會，嘉許禮等，邀請捐款者作嘉賓出席參與，讓捐款者有機會接觸會友，親身感受，將感動變為行動

第4步：看得見的影響力

將組織或會員的成就與捐款者分享，讓捐款者切切實實看到組織互助的成效和影響力。成就是指與組織核心價值相關的元素，例如患者突破困難的小故事、會員成功建立互助關係的幫助、透過組織服務改變患者弧軍作戰的實況、由會員參與成為組長或執委的成長故事等，以促進捐款者對自助組織價值及工作的認同，持續支持。

第5步：經常提供捐款的途徑及機會

引起動機，經常製造機會給捐款者可以持續地、恆常地或再次捐款。制定全年籌務經費的小計劃，不用”大製作”，只須”紙上談兵”，透過信、紙品或電子模式作宣傳，以最低的成本及投放，刀仔鋸大樹！例如農曆新年紅封包捐款計劃、特別關顧行動經費籌務計劃、全年支持互助小組聚會籌款計劃、支持執委參與培訓資助計劃等等。另一方面，將捐款量化，例如每$800可以支持一次九龍區的互助小組聚會，每次有最少40位受惠會員及其家屬。

文件下載：捐款者記錄

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