自助組織在發展過程可能都有機會遇到資源缺乏的時候,談起「資源」,大家第一時間會想到……「錢」。的確,財政資源是最容易讓人聯想到及缺乏的資源,但組織發展所涉及到的資源亦不僅如此,部份發展資源即使「有錢也滿足不到」,故此即使組織用盡方法進行籌款也未能解決到相關發展核心問題。本文會與大家認清一下資源的定義,有助大家在組織發展面對困難時清晰定位所需資源,對症下藥。

財務資源

「錢」是大家最易認知的「資源」,不過究竟多少錢才足夠呢?如有新工作計劃開展,建議可以先評估所需支出,再商討不同的財政來源,可以是透過參加者收費、動用組織儲備、考慮申請外間基金資源或尋求提供義工及服務經過的企業社團協作等。

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 人力資源

這個名詞相信大家也不陌生,組織也經常提「無人來幫手」。組織的人力資源,我們會稱為「內部人力資源」。我們常談自助組織中會員會基於自助互助精神貢獻組織,但這不是一朝一夕及理所當然的事,互助的認同及投入是需要病友與病友間之互動去感染及傳揚,從組織層面更需要一個較系統的培育策略。

至於「外部人力資源」,例如有肢體傷殘為主的自助組織,部分工作需要外間義工協助推行,這情況下便需要向外招募人力資源。有些組織會自行成立義工隊,招募長期支持的義工。有些連繫外間人力資源的模式,是按活動需要而邀請一次或多次性合作,減少由組織作長期義工管理的精力投入,亦可增強與外間機構協作的能力。

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 技術資源

人力資源再仔細闡述,除了數量便是技術。你需要哪一些專業人力,這些人需要有甚麼才能、強項和技能等,這便是「技術資源」。組織可每年或定期檢視一下,現時組織內及發展上缺乏甚麼技術而令發展受到阻礙。認清所需的技術後,可以嘗試先在會內物色有否適合人選,正所謂「高手在民間」,有可能日常寂寂無名的會員會幫到你手,又或是會友的家人朋友及其網絡可以協助介紹。

曾經有自助組織需要一些平面設計技術,有會員的家人正正是做平面設計工作,便用上了自己的專長協助該自助組織免費設計了一些宣傳品,所以自助組織不要小看來自會友及其社交圈的力量喔!當然,有些技術的確要借助外間網絡,例如財務審計技術、法律諮詢等,組織可嘗試連結及邀請對方成為顧問,以讓這些專業技術資源可以在自助組織有明確具體的參與角色。

以上都是「看得見」的資源,還有一些「看不見的內在資源」,包括組織內的文化、會員對組織的歸屬感、對外網絡等,這些無形的資源也是對組織發展十分重要的資源。大家可以來試試盤點您所屬的自助組織的各類型資源及特性!

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