項目管理在自助組織中的應用初探(5)：風險管理

風險管理是項目管理中的重要一環，自助組織無論是舉辦活動還是組織運作，都需要及早預防和發現有關風險，作相應的對策將之帶來的害處減至最低，這就是具備風險管理的理念。當自助組織分析有關風險時，可參考過往處理的經驗，而相關的補救措施不會嚴重影響整個項目的目標。

(圖片來源: pexels.com)

自助組織可以根據以下工具分析風險，當中最需要考慮的因素如下：

1. 風險發生的可能性
2. 對項目目標的潛在影響

自助組織可以運用下表，分析風險處理的優次：

風險評級(高高)的回應方法：迴避(Avoid)

就以自助組織於惡劣天氣下進行水上活動為例，天文台按颱風的移動途徑，已公佈活動當天將會懸掛8號風球，因此，這個風險發生的可能性屬於高；而於8號風球懸掛下進行水上活動，這個因素對活動目標構成的影響亦相當高，很大程度上會發生意外。當自助組織預視這個風險時，便需及早定立惡劣天氣下之活動安排機制，並按機制盡早通知參加者活動改期的安排。這個例子是運用迴避(Avoid)這個方式回應較高的風險評級因素。

風險評級(中高)的回應方法：轉嫁

自助組織日常都會舉辦戶外康樂活動，而參加者大多以長期病患者為主。病患有較高機會於活動期間出現不同狀況甚至會發生意外。這個風險因素在一般情況下發生的可能性屬中等；而一旦發生便會對活動目標的達成帶來較高風險，自助組織作為主辦單位，亦有機會需要承擔相關的意外賠償。因此，就著這個情況，不少自助組織都會購買意外保險或第三者保險，保障自助組織的利益。這個處理方理正是將相關風險轉嫁到第三方。

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自助組織分析及處理風險時，可以按上的情況分析相關的風險程度，而高高及中高是相對上需要優先處理。執委運作自助組織時，極需要時常具備風險管理的理念以及制訂相關的補救措施。