團隊建立系列(1)：運用DISC工具分析執委

自助組織的執委會都是由一班康復人士或家屬所組成，共同達到組織所訂立的目標。執委代表會員進行決策及推動組織發展，議事論事是必然歷程。而各人會有不同的觀點立場及處事方式，故了解和掌握您自己和您的隊友的處事方式，知己知彼，議事過程使更得心應手。

美國心理學家馬斯頓（Dr. Marston）將人的處事方式整合成四種性格特質，自助組織成員可以運用以下DISC工具分析自己及執委的性格特質。

D-Dominance 支配型 (代表動物：獅子)

屬於支配型的執委是典型的組織領袖，非常具責任感、執行能力高及善於分配自助組織內的工務。這個特質的執委重視目標，而且講求做事的效率及工作帶出的效果。然而，由於他太講求效率關係，予人感覺沒有耐性及不近人情，而且有種個人主義的特質。

I-Influence 影響型 (代表動物：孔雀)

屬於影響型的執委慣常是會內的交際手腕及開心果。這個特質的執委善於對外及對內溝通，亦都非常懂得分享與表達，能夠建立團隊內歡樂的氣氛。他們通常都活力充足，具想像及創意能力，為團隊提供意想不到的主意。然而，影響型的執委由於創意力十足，所以有種天馬行空的感覺，可能會缺乏邏輯，讓人摸不著頭腦。

S-Steadiness 穩健型 (代表動物：忠犬)

屬於穩健型的執委是執委會內的「和事佬」，善於傾聽執委的意見及著重別人的感受。這類型的執委較常跟隨指示工作，並且有高配合度進行所有事工，能夠為執委會營造和諧的氣氛。然而，穩健型的執委不善於決定、害怕衝突，並且容易失去自我。

C-Compliance 分析型 (代表動物：貓頭鷹)

屬於分析型的執委仿似自助組織中的穩定器，能夠調整行事的步伐，協助執委抽絲剝繭，將眾人的意見有條理地整理。經過他的深思熟慮，所有意見都會變得有邏輯及有條理。過於講求邏輯的分析型執委，予人感覺太完美主義，吹毛求疵，並且不自覺地將事情複雜化，容易讓人感到不耐煩及摸不著頭腦。

根據這套理論，大部分人同時具備兩種或以上的性格特貿，這並不是出現人格分裂的情況，而是人會因應外在環境及風險調整自己的人格，適應與別人的相處的情況。最後，DISC是一套工具認識自己及認識其他執委，但認識後又如何應對不同特質的執委呢？下篇文章將會與大家分享有關應對技巧。