情緒是每個人都有的，沒有好壞之分。當我們面對不同狀況，都會產生出不同正面及負面情緒，這是正常不過的事。若我們在關顧過程中與同路人分享時，過程中宜用心、耐心聆聽對方的分享，適時點頭回應；若能同時能夠運用「反映感受」的技巧，說出對方難以梳理的感受，讓對方格外感到被明白及支持，如同遇著知音人。

若想有效做到反映對方的感受，我們必需先認識不同的情緒詞語，以能學習更準確描繪該種情緒，並從認識及形容自己的感受開始作為第一步。以下是一些情緒字詞分類，希望有助你分辨自己和別人的情緒狀況，學懂察言觀色。

另外，如想了解情緒詞語於反映感受技巧中的應用，可瀏覽課程《反映感受技巧》。

 

情緒類別

情緒詞語
快樂 開心      滿懷信心 興奮     痛快 舒適

得意    高興 歡喜     狂喜 寧靜

 

幸福     愉快 滿足     沾沾自喜

雀躍    喜樂 有希望    有信心 快活

輕鬆    平靜 安心       釋懷 寬慰
憤怒 憤怒     煩躁 妒忌     生氣

不平     憤恨 不滿    嬲怒

暴躁    不耐煩 焦躁
悲傷 孤單     憂傷 無助     失望 哀傷

抑鬱     悶悶不樂   哀慟 憂鬱    空虛

委屈    沮喪 絕望    無奈 難過

失落    氣餒 心痛    挫敗 冤屈

哀痛    傷心 不開心    遺憾 無望

無力    徬徨 孤立無援    麻木 苦惱

無依無靠      心淡 心力交瘁     心煩意亂

 
恐懼 害怕      緊張 擔心     不安 焦急

慌張    恐懼 憂心     疑慮 憂慮

迷惘    迷失 戰戰兢兢    畏懼 焦慮

惶恐    擔憂 忐忑    心慌意亂
驚訝 震驚    訝異 驚喜     嘆為觀止
厭惡 輕視     輕蔑 譏諷     討厭 憎惡 厭倦
羞恥 內疚    愧疚 尷尬     懊悔 恥辱

自責   慚愧 悔恨    遺憾 自卑 難堪
愛 友善     和善 親密     信賴 寵愛

被接納     被信任 感動       被愛

參考資料:

Daniel Goleman , 1996
黃瑩瑩 (2018)。<<情緒字典: 50種常見情緒的意義及整理方法>>。香港青年協會。

 

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