聽聽自助組織職員的心聲

打工仔4大忌諱，自助組織中幾多？
每個打工仔也想找份好工，自助組織的職員也不例外。究竟什麼因素可以令組織同工投入工作，用心服務？那便要從他們的角度出發，明白打工仔的大忌，做個好老細！

大忌一：用手唔用腦，迫人做咸魚
「做人無夢想，同條咸魚有咩分別？！」人要有理想，才有動力向前。如果只當同事是對手，終日埋頭苦幹或工作重重覆覆，看不到工作背後的意義，很快會影響工作表現。其實自助組織是一個理想國，那份互助精神是最佳的推動力，要讓同工切實地感受到互助的甜美，分享到組織領袖的願景和夢想，一起建立新的項目，讓職員有發揮空間之餘，亦從中得到滿足感，看到工作的成效。

大忌二：要做你（老細）心裡條蟲？
「你唔講，我點知呀老細！」最令打工仔「燥底」的，莫過於交貨那刻聽到「我不是要這些呀！」….「天呀！」。很多時我們也會假設了職員明白，會做出我心意的結果，可是往往事與願違。其實每件交給職員的工作，都應清楚具體表達你的要求和期望，切忌抱著「他應該會明白」的心態，或要職員猜度你的心意。直接有效的溝通，使職員充份接收到你的要求和想法，是非常重要的。

大忌三：老細多多，各有期望
曾經聽過一位自助組織的職員說：「我有11位老闆（執委），他們各有負責的項目，但每位也期望我協助他達成目標或給我工作，有時我也無所適從，分辨不到工作的優次。」大部份自助組織也是得1-2位職員，資源非常珍貴，因此這人力資源應投資在哪些工作上？哪些必須要職員的協助？哪些是可以透過其他分工的模式由其他執委或會員擔任？這都是要執委間有共識，作出考慮和決定。另一方面，組織也要有人事管理的角度，每位職員的工作量如何衡量？何謂多、何謂少？如何量化和更客觀？

大忌四：在組織中沒有團隊
一份工作中，人的元素是非常重要。能夠有一個好團隊，同心協力，彼此間感到互相扶持，這份人情味，還是能留得住職員的。執委與職員之間要建立團隊，讓職員感到不是孤軍作戰；在籌備大型的活動或組織忙碌的階段，發揮團隊精神，共同為目標而努力，支援職員一起完成任務，而並非「我講得佢做」。切忌抱有「受薪等於應份」的心態。在自助組織中執委和職員應有不同的角色，讓彼此也看得見大家的位份和功能，向著目標一起前往。

人事管理是近代自助組織的必修課題，一位穩定而發揮良好的職員，對組織的發展和組織內部的工作有莫大裨益。因此自助組織要建立此領域的知識和技巧，善用相關的工具協助管理工作，讓組織有更穩定的人力資源發展會務。